プライバシーポリシー

1. 取得する情報

オンライン査定・梱包キット申し込み・お問い合わせの際に、お名前、フリガナ、メールアドレス、電話番号、郵便番号、ご住所、お酒の写真および関連情報をご提供いただきます。買取のお手続きが進んだ場合は、本人確認資料や振込先情報など追加の情報をお願いすることがあります。

2. 利用目的

• お酒の査定・買取に関するご案内・ご連絡
• 梱包キットの発送、宅配買取の手配
• お問い合わせへの回答
• メール配信をご希望の方への案内送付（個別に同意いただいた場合のみ）

3. 第三者提供

法令に基づく場合を除き、ご本人の同意なく第三者に個人情報を提供することはありません。配送業者など業務委託先には、業務遂行に必要な範囲でのみ情報を共有します。

4. 保管・保存期間

写真等の添付ファイルは社内アクセス権限を限定したうえで保管し、目的達成後は合理的な期間内に削除します。個人情報の保管期間・アクセス権限の詳細は準備中です。

5. Cookie・アクセス解析

外部のアクセス解析は現在利用していません。広告計測は下記の条件でのみ利用します。

当サイト内の相談経路の確認のため、公開ページのパス、所定のキャンペーン名（UTM）、相談ボタンの入口、お客様が任意で選んだ認知経路を記録します。この当サイト独自の相談経路統計では、任意のURLパラメーター、広告クリックID、お名前・連絡先・写真・会話本文を収集しません。端末の種類から流入元を推定することもありません。

経路情報は同じタブのセッションストレージに最長30分間保持します。LINEボタンのクリックと実際の相談は別々に集計し、24時間有効な相談コードを含むメッセージの受信を確認できた場合にのみ関連付けます。コードを送らないQR経由の相談は経路不明です。これらは参考情報であり、本人確認・広告成果・買取成約の証明ではありません。経路記録は90日を超えたものを定期的に削除します。

広告計測が有効な場合も、広告計測設定で明示的に同意いただくまではGoogleのタグを読み込まず、Googleへの計測通信は行いません。同意後、Google LLCのGoogle広告を利用して広告経由のオンライン査定フォーム送信成功を確認します。広告クリックID、所定のキャンペーン名、ブラウザー・端末情報、IPアドレス、Cookie、送信成功イベントと重複防止用の不透明なIDがGoogleに送信される場合があります。フォームのお名前、メールアドレス、電話番号、住所、写真、自由記述は送信しません。拡張コンバージョン、広告のパーソナライズ、リマーケティングには利用しません。

同意・拒否の設定は端末のローカルストレージに180日間保存します。公開ページの「広告計測の同意設定を変更」からいつでも拒否に変更できます。拒否時はページを再読み込みして計測を停止します。Googleの広告Cookieが端末に残る場合はブラウザーの設定で削除できます。同意しない場合も査定・お問い合わせは通常どおりご利用いただけます。同意前の申込を後から送信することはありません。

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6. ご本人からの開示・訂正・削除等のご請求

保有する個人情報の開示・訂正・削除等をご希望の場合は、info@cy-excel.comまでご連絡ください。

7. お問い合わせ窓口

シーワイエクセル株式会社　〒550-0013 大阪府大阪市西区新町1-8-8-502
電話：090-3873-6326／メール：info@cy-excel.com